Ochrana osobních údajů
Transparentní přístup k vašim datům. Zjistěte, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které svěříte adtrixo.
Přehled shromažďovaných údajů
Pro korektní fungování našich marketingových služeb a komunikaci s klienty zpracováváme konkrétní kategorie dat. Tento výčet není taxativní, ale reflektuje reálné provozní potřebu: abychom dodali kvalitní kampaň, musíme rozumět vašemu byznysu a vašim zákazníkům.
- Kontaktní údaje: Jméno, e-mail, telefon, fakturační adresa. Používáme výhradně pro komunikaci projektu a fakturaci.
- Datové prostředí klienta: Přístupy do GA4, GTM, reklamních účtů. Tyto údaje ukládáme šifrovaně a přistupujeme k nim pouze v době trvání spolupráce.
- Analytická data: Anonymizované informace o návštěvnosti a konverzích pro optimalizaci kampaní.
Cookies a transparentnost
Nepoužíváme žádné skryté trackovací pixely. Všechny technologie, které nasazujeme na vaše webové stránky, jsou v souladu s GDPR a ePrivacy. Naše vlastní stránky používají pouze nezbytná cookies pro základní funkčnost – žádné třetí strany, žádný prodej dat.
Poznámka z praxe: Většina auditů, které děláme pro e-shopy v ČR, selhává právě na špatném nastavení souhlasu s cookies. Zákon vyžaduje aktivní souhlas, ne předem zaškrtnutá políčka. Toto pravidlo aplikujeme i na vlastní infrastrukturu.
Jaká máte práva
GDPR vám dává kontrolu nad vašimi daty. My v adtrixo jsme povinni tato práva nejen respektovat, ale i aktivně usnadnit. Zde je stručný přehled toho, o co můžete požádat.
Dokumentace a právní rámec
Právo na přístup
Můžete požadovat kopii všech osobních údajů, které o vás vedeme.
Právo na výmaz
"Právo být zapomenut". Smažeme data, která již nepotřebujeme.
Právo na opravu
Pokud máme nesprávné údaje, neprodleně je aktualizujeme.
Právo vznést námitku
Můžete nesouhlasit se zpracováním pro účely přímého marketingu.
Scénář ze života: Reakce na žádost o data
Pátek 14:30 E-mail od klienta (CMO retail brandu v Praze): "Prosím o kompletní výmaz všech dat o mé osobě z vašeho CRM a projetých kampaní."
Pátek 15:00 Potvrzení žádosti. Zastavujeme veškeré zpracování. Spouštíme interní skript pro export a následný smazání ze všech backendových systémů (GA4, reklamní účty, interní databáze).
Pátek 17:45 Klient obdržel potvrzení o kompletním výmazu. Žádné zbytkové data. Žádné hádky. Právo klienta bylo naplněno do 24 hodin.
Máte dotaz k ochraně údajů?
Pokud máte obavy, dotaz nebo chcete nahlásit incident, obraťte se přímo na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.
Pro rychlé vyřešení použijte náš zabezpečený formulář.
Přečíst si Všeobecné obchodní podmínky